Обратите внимание!

Цены представленные на сайте могут отличаться от цен в розничном магазине.

Гарантия и возврат товара

Компания ВоенАтрибут в соответствии с российским законодательством дает гарантию и право возврата на продукцию, приобретенную в нашем интернет-магазине (за исключением товаров, запрещенных к возврату и обмену по Закону о правах потребителей).

Любой покупатель имеет право в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, с момента покупки, вернуть товар надлежащего качества. Днем приобретения товара считается дата, отмеченная в кассовом чеке. В случае доставки заказа курьерской службой, датой покупки считается день получения Вами товара в курьерской службе.

Условия приема товара.

  • •К возврату принимаются изделия, не бывшие в употреблении, при сохранении изначального товарного вида. При обнаружении дефектов, потертостей, сколов, трещин, разрывов продавец вправе отказать в приеме товара.
  • •Покупателю необходимо сохранить чек на приобретенный товар и предоставить его продавцу при возврате, или вложить чек в посылку при дистанционном возврате.
  • •К возврату не принимаются товары, запрещенные к обмену, или возврату Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018).
  • Необходимо лично заполнить заявление на возврат приобретенного товара.
  • Денежные средства буду возвращены способом, согласованным между продавцом и покупателем и отмеченным в заявлении на возврат.
  • • Курьерские, транспортные расходы, либо расходы при отправке товаров курьерской службой в случае возврата качественного товара возмещает Покупатель.
Важно учитывать следующие моменты:
  • товар вживую может незначительно отличаться по цвету, так как цветопередача на компьютерных мониторах и дисплеях у всех разная;
  • купленный товар одного артикула, но в разное время может незначительно отличаться по цвету, так как цветовой оттенок и фактура тканей уже могут отличаться у производителя продукции.
  • Размер, рост могут также незначительно отличаться, так как лекала, колодки и прочие основные технические характеристики могут отличаться у разных производителей
Возврат товара надлежащего качества осуществляется двумя способами:
  • Возврат непосредственно в розничной точке – самостоятельный возврат;
  • Возврат службой доставки. Данный вид доставки согласуется отдельно между сторонами. Приоритет отдается службам с которыми уже сотрудничает магазин ВоенАтрибут.

Возврат товара ненадлежащего качества.

В данном случае подразумевается товар, который неисправен, испорчен или бракован и не может быть использован по своему функциональному назначению, а также не соответствует характеристикам, указанным в товарном паспорте, сертификате или описанию на Сайте.

Причиной возврата может послужить наличие производственного недостатка, брака/дефекта или неверная комплектация Вашего заказа. При обнаружении дефекта товара или неправильной комплектации заказа ответственность несет Интернет-магазин и стоимость обратной отправки товара оплачивает ВоенАтрибут. Возврат Покупателю денежных средств будет осуществлен в течение 7-10 банковских дней. Покупатель имеет право воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей РФ.